Property ET FACILITY managers

Simplifiez la gestion de vos ascenseurs

Évitez les ennuis et gagnez du temps grâce à un service de maintenance de qualité, une transparence totale et une communication proactive.
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Plus de 120 entreprises nous font confiance sur 1000+ bâtiments
Techniciens experts - WeMaintain

Divisez par 3 le nombre de pannes de vos ascenseurs

Nous impliquons le technicien sur votre parc, réduisons sa charge de travail et le dotons du meilleur de la technologie. Il a le temps, la motivation et les outils nécessaires. Les ascenseurs fonctionnent. Vous pouvez vous concentrer sur d'autres priorités.

Créez une relation unique avec un partenaire de confiance

  • Une personne vous est dédiée au support client
  • L'état de chaque équipement est revu avant le début du contrat
  • Vos principales pièces de rechange sont stockées à proximité de vos bâtiments
Service client dédié - WeMaintain

Gagnez du temps grâce à des informations proactives

Espace client - WeMaintain
Rapports d'intervention - WeMaintain
SMS et emails en temps réel - WeMaintain
Votre espace client

Retrouvez l'ensemble des informations liées à vos immeubles en temps réel et sans filtre (devis, rapports d’interventions, ascenseurs à l'arrêt, levée des réserves...) au même endroit.

Les rapports PDF

Après chaque intervention, préventive ou corrective, le technicien dédié vous envoie un rapport clair, avec commentaires et photos, pour vous expliquer la maintenance qu'il a réalisée.

SMS et e-mails

Soyez notifié en temps réel des interventions en cours et recevez le rapport PDF directement par e-mail. Ajoutez les occupants que vous souhaitez pour fluidifier vos échanges.

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Votre partenaire à chaque étape

Découvrez comment l’entretien des ascenseurs peut être facile et apporter de la valeur à votre immeuble
1
État des lieux
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Transition
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Interventions
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Levée des réserves
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Modernisation
6
Budget

1. État des lieux

Nous vous adressons une proposition commerciale en fonction des caractéristiques techniques fournies. Si besoin, nous effectuons un état des lieux gratuit par un technicien dans le respect des règles sanitaires et vous communiquons le rapport détaillé. Pas de mauvaise surprise par la suite !

100 %

Rapports d'état des lieux, avec photos, transmis avant signature

2. Transition

Nous pouvons vous accompagner dans le processus de décision (soutenance, échanges avec les achats...) en physique ou en ligne. Nous pouvons également être accompagnés du technicien dédié afin qu'il présente sa vision de la maintenance de vos ascenseurs.

1

technicien dédié par site, que vous rencontrez avant ou en début de contrat.

3. Interventions

Avec des intervenants organisés par zone géographique, un stockage des pièces en Île-de-France et des interlocuteurs dédiés au support client, bénéficiez d'une vraie réactivité.

+ de 72 %

de nos interventions sont réalisées en moins de 2 heures

4. Levée des réserves

Suivez le statut de vos réserves sur votre espace client avec des mises à jour en temps réel.

100 %

des réserves levées
en 6 mois

5. Modernisation

Nous pouvons réaliser pour vos ascenseurs des petits travaux jusqu'à des modernisations totales. Notre équipe travaux a plus de 15 ans d'expertise et une passion du savoir-faire et de la qualité de travail rendu.

4,6 / 5

satisfaction de nos clients suite à une modernisation

6. CAPEX

En améliorant la maintenance préventive, nous prolongeons la durée de vie de vos ascenseurs. Grâce à notre technologie IoT, nous vous aidons à anticiper les dépenses de modernisation pour les actifs que vous gérez.

1 mois

pour établir le profil de l'ascenseur et commencer les optimisations

Nos clients nous font confiance

Division des pannes par 8

Avant l’arrivée de WeMaintain, l'ancien site du siège d’AG2R LA MONDIALE connaissait de très nombreuses pannes et de longues périodes d’indisponibilité. Sur une période comparable, le nombre de pannes a été divisé par presque 8 sur les ascenseurs du siège. Je n’entends plus parler de ce sujet. Pour moi, le pari est gagné !
Bertrand Camilli
Bertrand Camilli
Directeur de l’Immobilier d'exploitation - AG2R-LA MONDIALE

Satisfaction de l'utilisateur final

Au-delà de répondre aux exigences liées à l’exploitation de nos ascenseurs, WeMaintain suit le même objectif que nous nous sommes fixé : remporter la satisfaction de l’utilisateur final. WeMaintain est là, bien au rendez-vous, avec ce petit plus qui fait la différence : les équipes de WeMaintain sont conviviales, à l’écoute et disponibles.
Guillaume Dagan
Guillaume Dagan
Responsable Property Management Technique, Groupama Immobilier

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