Copropriétaires

Profitez de vos ascenseurs
sans problèmes

Plus de 10 000 copropriétaires parisiens nous font confiance pour l'entretien de leurs ascenseurs.
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Nos engagements pour les copropriétaires

Technicien dédié - WeMaintain
SMS emails en temps réel - WeMaintain
Prestations garanties Axa - WeMaintain
Technicien dédié

Vous bénéficiez d'un technicien dédié, proche de chez vous. Son nombre restreint de copropriétés sous gestion et sa connaissance de vos ascenseurs lui permettent de réaliser une maintenance de qualité !

Communication proactive

L'information et l'état de votre ascenseur vous sont remontés en temps réel par SMS et e-mail et sont accessibles sur votre espace client en ligne. Votre gestionnaire de copropriété est également informé. Aucune information n'est perdue !

Expertise technique

Tous les techniciens ont plus de 10 ans d'expérience et toutes nos prestations sont couvertes par Axa pour une maintenance de vos ascenseurs en toute sécurité.

Intervention

114 min

Temps de réponse moyen
Breakdown

-60 %

Pannes par rapport aux autres prestataires
Repair

37 min

Temps moyen sur site

Les offres WeMaintain

Prix fixe pour un ascenseur supportant jusqu’à 325 kg, sur 5 niveaux.
Minimale

1 350€

/ an
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  • Prestations minimales en conformité avec la loi
  • Technicien expert dédié
  • Accès au suivi en temps réel (espace client en ligne)
  • Maintenance étendue : 8h à 20h, 7J sur 7
  • Pièces détachées : remplacement étendu
  • Maintenance augmentée (boîtier connecté)
  • Abonnement kit GSM offert
Étendue

1 650€

/ an
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  • Prestations minimales en conformité avec la loi
  • Technicien expert dédié
  • Accès au suivi en temps réel (espace client en ligne)
  • Maintenance étendue : 8h à 20h, 7J sur 7
  • Pièces détachées : remplacement étendu
  • Maintenance augmentée (boîtier connecté)
  • Abonnement kit GSM offert
Connectée

2 130€

/ an
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  • Prestations minimales en conformité avec la loi
  • Technicien expert dédié
  • Accès au suivi en temps réel (espace client en ligne)
  • Maintenance étendue : 8h à 20h, 7J sur 7
  • Pièces détachées : remplacement étendu
  • Maintenance augmentée (boîtier connecté)
  • Abonnement kit GSM offert

Comment devenir client ?

En cette période, l’ensemble de l’équipe WeMaintain se mobilise afin de s’adapter à vos besoins et nouveaux processus de décision.
1
État des lieux
2
Transition
3
Signature
4
15j. avant
5
Premier jour
6
Premier mois

1. État des lieux

Nous vous adressons une proposition commerciale en fonction des caractéristiques. Si besoin nous effectuons un état des lieux gratuit dans le respect des règles sanitaires. Chaque ascenseur a ses spécificités et son historique et il peut être important de le voir pour mieux anticiper la maintenance.

2. Transition

Nous pouvons vous accompagner dans le processus de décision (soutenance, conseil syndical, assemblée générale...) en physique ou en ligne. Nous pouvons également être accompagnés du technicien dédié afin qu'il présente sa vision de la maintenance de vos ascenseurs.

3. Signature

Une fois la décision prise et l’ensemble des éléments actés, votre gestionnaire pourra signer le contrat en ligne en quelques clics. Un exemplaire vous sera envoyé immédiatement par e-mail et par courrier si vous le souhaitez.

4. Quinze jours avant

Première prise de contact de votre interlocuteur privilégié au Service Client : échanges d’informations sur l’accès au site, les contacts à connaître et les prochaines étapes.

5. Premier jour

Le premier jour, nous venons sur place pour remplacer les étiquettes sur les ascenseurs avec le numéro d’urgence à contacter.

6. Premier mois

Nous nous occupons de transférer la ligne d’appel d’urgence vers nos propres services. Sous 6 semaines, nous réalisons l’étude de sécurité réglementaire et nous vous envoyons le rapport.

Plus de 10 000 copropriétaires nous font confiance

On sait ce qui se passe

En ce qui concerne la maintenance, en dehors des problématiques de pannes, là aussi on sait ce qui se passe. Il y a un rapport compréhensible après chaque intervention.
Jacques S.
Jacques S.
Président de conseil syndical

Un service réactif

Aussi bien pour la maintenance que pour les travaux, WeMaintain assure un service réactif qui plaît aux copropriétaires.
Eytan Koren
Eytan Koren
Directeur, Hello Syndic

Une qualité évidente de prestation

WeMaintain, c'est une qualité évidente de prestation, un technicien dédié, la régularité de ses visites et son écoute.
Yvette O.
Yvette O.
Présidente de conseil syndical

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