Depuis le 5 septembre 2022, WeMaintain est fière de faire partie de la communauté B Corp. Nous rejoignons plus de 4000 autres entreprises pionnières désireuses d’impacter positivement la société et l'environnement.
1. B Corp qu’est-ce que c’est ?
Le label B Corp a été fondé aux Etats-Unis en 2006 par trois entrepreneurs et rassemble un mouvement d’entreprises engagées. Il est octroyé par le B Lab, une organisation à but non lucratif qui crée des standards, des politiques, des outils et des programmes pour piloter le changement des systèmes économiques. Parmi les entreprises B certifiées, des icônes comme Patagonia, Ecover ou Triodos. Les représentants de cette communauté sont présentes dans plus de 77 pays et cherchent, à travers leur mission et leur modèle économique, non pas à être les meilleures AU monde mais bien les meilleures POUR le monde.
Les chiffres clés :
• +4000 B Corp dans le monde
• +77 pays
• Plus de 600 en Europe
• Dont plus de 160 en France
• 1 but commun : utiliser l’entreprise comme une force de changement positif
2. Comment y sommes-nous parvenus ?
Pour obtenir ce label, nous avons répondu à plus de 200 questions basées sur une double approche, avec :
• un volet sur la mission de l’entreprise qui énonce la contribution positive de WeMaintain à la société,
• un second volet sur la cohérence globale de la démarche de l’entreprise, à travers l’ensemble de l’impacts de nos activités.
Développé initialement par la Fondation Deloitte pour B Lab à partir des meilleurs référentiels internationaux (ISO26000, GRI, SASB, Global Compact…), ce questionnaire a été choisi par l’ONU comme outil pour décliner les Objectifs de Développement Durable (ODD) en indicateurs pour les entreprises.
Cette évaluation s’effectue sur la base de 5 piliers d’impact :
Collaborateurs : Le taux de satisfaction des employés atteint les 77% chez WeMaintain. Le cœur même de notre mission est de revaloriser le métier des techniciens grâce à la technologie mais aussi grâce à tous les employés qui œuvrent chaque jour pour leur offrir des conditions de travail exceptionnelles. D’après le benchmark réalisé par le cabinet de ressources humaines “HR4TEAM”, chez WeMaintain les techniciens obtiennent une rémunération 58% supérieure à celle du marché.
Environnement : L’entreprise WeMaintain est soucieuse de réduire son impact sur l’environnement. Nous avons réalisé notre bilan carbone 2021 pour la première fois en France et nous avons aussitôt investi dans des projets d’énergies renouvelables faisant de nous une entreprise neutre en carbone. Ce bilan carbone fut l’occasion de découvrir nos forces mais aussi nos faiblesses. Durant les années à venir, nous poursuivrons nos efforts avec des projets en matière de déplacements, d’achats et de gestion des déchets.
Gouvernance : En tant qu’entreprise à mission, nous avons développé un modèle équitable qui réserve 10% du capital de l’entreprise à tous les employés. Les employés bénéficient d’une grande autonomie et nous leur avons même donné la possibilité de réarranger les équipes en interne comme ils le souhaitent. Ainsi, chacun est libre de travailler plus librement.
Clients : En partant du constat que beaucoup de gestionnaires de bâtiments étaient insatisfaits de la qualité de service proposée par leurs prestataires de maintenance, nous avons développé une technologie qui permet à nos clients de suivre en temps réel l’état de leurs équipements. Notre service est 100% transparent, il offre un taux de disponibilité des équipements de 99,5% tout en permettant aux clients de réduire leurs coûts de maintenance.
Collectivité : Notre entreprise tente de révolutionner la maintenance sur chacun de ses sites opérationnels en dépassant les frontières françaises puisque nous avons exporté notre savoir-faire en Angleterre et à Singapour. Nous travaillons également avec d'autres acteurs de l'immobilier sur l'établissement de normes sociales et environnementales pertinentes pour notre secteur.
3. Devenir B Corp… Quel intérêt pour WeMaintain ?
Si nous avons fait le choix de devenir B Corp, c’est en partie parce que nous souhaitions nous inscrire dans un cadre d’amélioration continue. Les standards du B Lab sont élevés et imposent à notre entreprise de se soumettre à une nouvelle évaluation tous les 3 ans. Ainsi, cette certification remet les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance au cœur des préoccupations de notre entreprise.
Romain Bordier, Managing Director France :
“L’obtention de cette certification récompense un long travail et vient soutenir notre vision d’une économie inclusive, équitable et régénératrice. Depuis 2018, WeMaintain se donne, en effet, pour mission d’apporter le meilleur de l’humain et de la technologie au service de l’immeuble. En créant notre propre technologie, nous avons donné un véritable avantage à nos techniciens puisqu’elle les aide à détecter en amont les éventuels dysfonctionnements. Les techniciens gagnent du temps et les clients aussi puisque nous optimisons la disponibilité de leurs appareils. Mais B Corp nous pousse à aller encore plus loin en considérant l’impact que nous avons sur l’environnement et sur la société au sens plus large.”
4. Comment peut-on s’améliorer ?
En gérant mieux notre chaîne d’approvisionnement par exemple :
Nous ne sommes pas des constructeurs et par conséquent, nous achetons nos pièces de maintenance à des entreprises qui possèdent les modèles et les marques dont nous avons besoin. Nous sommes parfois contraints par les délais de livraison mais nous aimerions déployer plus d’efforts en privilégiant les fournisseurs qui font preuve d’engagements RSE convaincants. Nous souhaitons embarquer un maximum d’acteurs dans notre processus de transition écologique, notre premier devoir est donc d’engager le dialogue avec eux.
La certification B Corp est une reconnaissance pour le travail accompli, mais surtout une boussole pour nous indiquer vers ce sur quoi nous devons progresser. Elle nous guide et nous motive collectivement pour impacter un peu plus durablement chaque jour le monde de la maintenance et de l’immobilier.
Pour lire notre post d'annonce de l'obtention de la certification B Corp sur LinkedIn rendez-vous ici.
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